En Labisky creamos y seleccionamos piezas de alto valor, pensadas para ser una inversión segura y
un legado para toda la vida. Comprendiendo la naturaleza exclusiva y eterna de nuestras alhajas,
hemos diseñado una política de cambios y garantías que asegura la máxima transparencia y respalda tu
inversión con total seriedad.
1. Garantía de por Vida del Metal y Autenticidad
Cada una de nuestras piezas se entrega con su correspondiente Certificado de Autenticidad.
Brindamos una garantía de por vida por la pureza y calidad del metal (Oro y Plata). Esto asegura
que los materiales utilizados responden exactamente a las especificaciones técnicas detalladas al
momento de la compra.
2. Criterios de Cambio
Debido al alto valor y la exclusividad de nuestras joyas, los cambios se realizan bajo pautas estrictas:
Fallas de fabricación: El cambio se efectuará únicamente si la pieza presenta un defecto de origen
o falla estructural en su confección.
Plazo: Toda solicitud de cambio por fallas de fabricación debe ser comunicada dentro de los 10 días
corridos posteriores a la recepción de la pieza, presentando el Certificado de Autenticidad y el
empaque original.
Exclusiones de la Garantía y Cambios:
No se aceptarán cambios, reparaciones sin cargo ni devoluciones en los siguientes casos:
Piezas que presenten signos de mal uso, descuido o accidentes (golpes, deformaciones por
presión, raspaduras o roturas de cadenas y cierres por tirones).
El desgaste natural ocasionado por el paso del tiempo y el uso cotidiano (pérdida de brillo,
rayas superficiales en el metal o desgaste de baños/platina).
Modificaciones o arreglos realizados por talleres externos no autorizados por Labisky.
3. Proceso de Evaluación Técnica
Al recibir una solicitud de cambio, la joya será sometida a una rigurosa evaluación por parte de nuestro
equipo técnico para constatar que el motivo responda a una falla de fabricación y no a factores externos
•
•
•
•
•
de uso. Una vez aprobado el diagnóstico, se procederá a la reparación de la pieza o a su sustitución por
una de igual valor, según corresponda.
4. Cuidado y Mantenimiento
Para preservar el valor y el brillo de tu inversión a lo largo de las generaciones, te sugerimos seguir
nuestras recomendaciones de cuidado, evitando el contacto con productos químicos, perfumes o
guardando cada alhaja de forma individual en su estuche original.
